Domande frequenti su acquisti B2B, canale Pubblica Amministrazione (MEPA), fatturazione elettronica, spedizioni e riordino. Per altre informazioni scopri chi siamo o contatta l'assistenza.
Chi può acquistare su Ecotempo?
Ecotempo è un negozio B2B: la vendita è riservata a soggetti titolari di Partita IVA — imprese, professionisti, enti e Pubbliche Amministrazioni — che acquistano nell'esercizio della propria attività. Per acquistare occorre registrarsi con i dati aziendali ed effettuare l'accesso; i prezzi sono esposti IVA esclusa.
Sono un privato, posso acquistare?
Per ora Ecotempo vende solo a imprese, professionisti ed enti con partita IVA. Se sei un privato puoi lasciarci il tuo contatto quando ti registri: ti avviseremo se apriremo le vendite anche ai privati.
Come mi registro come azienda o come Ente pubblico?
Alla registrazione scegli se sei un'impresa o professionista con P.IVA oppure un ente pubblico; al momento dell'ordine ti chiediamo partita IVA e codice SDI o PEC (per gli enti il Codice Univoco Ufficio). Gli Enti pubblici accedono automaticamente al canale MEPA dedicato. La registrazione è gratuita.
I prezzi sono IVA inclusa o esclusa?
I prezzi sono mostrati IVA esclusa, come standard per le forniture B2B. L'IVA viene applicata in fattura secondo l'aliquota di legge. Per le Pubbliche Amministrazioni si applica lo split payment dove previsto.
Come funziona l'acquisto tramite MEPA per le Pubbliche Amministrazioni?
Il percorso è: 1) aggiungi i prodotti al carrello; 2) registrati come "Ente pubblico PA"; 3) al checkout scegli il pagamento "Acquista su MEPA" (riservato agli Enti); 4) ricevi il codice MEPA, che coincide con il numero del tuo ordine, attivo entro 24 ore; 5) concludi l'ordine sul portale Acquisti in Rete PA. Puoi indicare il CIG in fase di pagamento.
Emettete fattura elettronica e gestite CIG e split payment?
Sì. Emettiamo fattura elettronica per imprese, professionisti ed enti tramite Codice Destinatario SDI o PEC. Per gli Enti gestiamo il CIG (indicabile al checkout e riportato in fattura) e lo split payment dove previsto.
Dove e in quanto tempo consegnate?
Consegniamo in tutta Italia tramite corriere espresso. Nelle zone servite (Pesaro e aree limitrofe, indicativamente entro ~100-150 km dalla sede) è disponibile la consegna diretta con mezzi propri. I tempi dipendono da dove si trova l'articolo: quelli con l'etichetta "Pronta consegna" sono nel nostro magazzino e partono entro 24 ore; quelli "Ordinabili" arrivano dal nostro distributore in 2-3 giorni.
Che tipo di prodotti vende Ecotempo?
Forniture per ufficio, cancelleria, arredo ufficio, prodotti per la pulizia e l'igiene, toner e consumabili per stampa, informatica e accessori. Il catalogo conta oltre 28.000 prodotti di più di 400 marchi.
Posso riordinare rapidamente per codice prodotto?
Sì. La funzione "Ordine veloce per codice" permette ai clienti registrati di aggiungere al carrello più articoli inserendo codice e quantità (per reference, EAN o codice fornitore) — pensata per il riordino ricorrente tipico degli uffici e degli enti.
Come contatto l'assistenza?
Puoi scrivere a info@ecotempo.it o telefonare al 351 3434910 (lunedì-venerdì 9:00-17:00). Ecotempo è ECOTEMPO SRLS UNIPERSONALE, Via Pierini 9, 61122 Pesaro (PU), P.IVA 02839910417.