Pagina informativa sulle modalità di spedizione e consegna. Versione valida dalla data di pubblicazione.
1. Aree di consegna
- Tutta Italia tramite corriere espresso, con spedizioni gestite tramite PacklinkPRO (tra i vettori utilizzati, Poste Italiane e altri corrieri espressi nazionali, attivati secondo destinazione e tipologia di merce).
- Consegna diretta con mezzi propri nelle zone servite (Pesaro e aree limitrofe, indicativamente entro ~100‑150 km dalla sede). La disponibilità di questa modalità per il proprio CAP può essere verificata contattando l'assistenza.
2. Tempi di consegna (doppio magazzino)
- "Disponibile a magazzino" (stock proprio): 1‑2 giorni lavorativi nelle zone di consegna diretta; di norma 24‑72 ore lavorative con corriere sul territorio nazionale.
- "Su ordinazione" (spedizione dal nostro distributore): la merce viene spedita dopo l'approvvigionamento dal fornitore, di norma entro circa 3‑7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata a catalogo.
I tempi sono stimati, decorrono dalla conferma d'ordine/pagamento e non sono perentori.
3. Costi di spedizione e spedizione gratuita
Le tariffe di spedizione sono calcolate al momento dell'ordine in base a peso, volume e destinazione e sono esposte nel carrello prima della conferma. È prevista la spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a € 99 (imponibile, IVA esclusa) limitatamente alle spedizioni effettuate tramite corriere Poste Italiane (consegna indicativa in circa 4 giorni lavorativi); le spedizioni con gli altri corrieri restano a pagamento secondo le tariffe esposte. Possibili supplementi per spedizioni voluminose/pallettizzate o servizi accessori (sponda idraulica, consegna al piano). Tutti gli importi sono esposti IVA esclusa e dettagliati nel carrello.
4. Controllo alla consegna e riserva
Al ricevimento verificare numero dei colli e integrità degli imballi. In caso di anomalie, accettare con riserva specifica ("ritiro con riserva di controllo per imballo danneggiato") sul documento del corriere e segnalare entro 8 giorni con foto. La firma senza riserva comporta l'accettazione della merce come integra.
5. Trasferimento del rischio
Salvo diverso accordo scritto, il rischio si trasferisce al Cliente alla consegna (al Cliente o al vettore da questi designato).
6. Mancata consegna, giacenza e dati errati
In caso di assenza, indirizzo errato o mancato ritiro, la merce può andare in giacenza: i relativi costi di giacenza/riconsegna/reso sono a carico del Cliente. Verificare l'esattezza dell'indirizzo e indicare recapiti utili.
7. Consegne alla Pubblica Amministrazione
Presso le sedi e con le modalità indicate nell'ordine/contratto, con DDT e documentazione richiesta. Eventuali specifiche dell'ente (orari, referenti, collaudo/accettazione) prevalgono.
8. RAEE e imballaggi
Per i prodotti AEE si applica la disciplina RAEE (D.Lgs. 49/2014), incluso il ritiro "uno contro uno" nei casi e con le modalità previsti dalla normativa. Gli imballaggi sono gestiti nel rispetto della normativa ambientale e del sistema CONAI.
9. Contatti
Per tracking, tempi o anomalie di consegna: email info@ecotempo.it — Telefono 351 3434910 (assistenza lun-ven 9:00-17:00).